祥云鎮三舉措全面提升群眾幸福感
溫縣黨政門戶網站www.eju58.com 發布日期:2019-09-02 08:43 責任編輯:六合人家辦信息科
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  一是完善陣地建設,建立便民服務體系。整合多方資金,在鎮中心建立“百姓之家”黨政綜合便民服務中心,設施前衛、窗口設置科學;在全鎮各村建立便民服務分中心,統一配齊電腦、網絡、打印復印一體機、高拍儀等,密致服務網絡,形成村村有陣地、全鎮一張網的便民服務體系。

  二是實行“一網通辦”,提供高效便民服務。祥云鎮便民服務中心與河南省政務服務網連接,目前可在線為群眾提供鎮級122項、村級20項便民服務。通過微信公眾號、宣傳欄等對“河南政務網”進行廣泛宣傳,引導群眾在家辦、網上辦,真正讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。

  三是提高服務能力,讓群眾享受貼心服務。通過完善“首問負責制”“一次性告知制度”“限時辦結制度”“意見反饋制度”等制度體系,不斷提高窗口服務人員服務效能和服務水平。針對一些行動不便的五保、重殘、老人戶等特殊群體,便民服務中心提供電話預約代辦員上門取資料、送證件,讓群眾享受零距離貼心服務,不斷提高群眾的幸福感和獲得感。

責任編輯:六合人家辦信息科

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